1. Создаем рабочий чат WhatsApp
В чате: сотрудники с вашей и нашей стороны, обсуждение текущих вопросов, обратная связь по переданным лидам
2. Собираем телефоны менеджеров конкурентов
Для этого заходим на сайты конкурентов и оставляем заявки в формах. По заявкам нам перезванивают менеджеры и мы фиксируем их телефоны.
Далее мы будем собирать контакты людей, которые ранее общались с менеджерами — это ваши потенциальные клиенты
Предварительный список конкурентов:
3. Скрипт, по которому работаем в Краснодарском крае
1.
— Добрый день! Подскажите, вы сейчас подбираете квартиру в Краснодарском крае — для себя или под инвестицию?
📌 Если «нет / неактуально»:
— Понял, благодарю. Не отвлекаю — хорошего дня!
📌 Если «да / рассматриваем» — продолжаем.
2.
— Спасибо! Меня зовут _____, я из компании “__________”.
Как могу к вам обращаться?
3.
— Смотрите квартиру на старте стройки, ближе к сдаче или уже с ключами?
4.
— Сейчас часто бывает, что застройщики обещают школы, садики, дороги, а в итоге сдают только дом, а остальное замораживают. Плюс ипотека дорогая, и задержки со сроками — тоже не редкость
Мы 15 лет на рынке и хорошо знаем всех надёжных застройщиков в крае. Видим, где реально есть акции, рассрочки и внятные условия без подводных камней.
5.
— Удобно будет, если специалист “___________” наберёт вас, чтобы уточнить, что именно вы ищете, и подобрать варианты под ваш запрос?
📌 Если «да» → фиксируем время звонка и передаём менеджеру.
📌 Если «не сейчас» →
— Могу уточнить, когда вам будет удобно — чтобы не звонить в неподходящее время
5. Создаем проекты (источники данных) в системе парсинга
На основе телефонов менеджеров, которые собрали ранее
6. Запускаем систему и начинаем получить контакты
Оператор в тот же день прозванивает полученные контакты и выявляем потребность. Заинтересованных передаем в чат WhatsApp и вашу CRM систему
Вы получаете заявку с номеров телефона и комментариями
Пример лидов
С вашей стороны для старта понадобится:
1. Доп. встреча на тему определения целевой аудитории и ключевых выгод
2. Согласование скрипта
3. Создание лид-формы в CRM
4. Передача звонков и переписок менеджеров с клиентами
для анализа воронки продаж (по желанию)
1. Настройка системы
Постепенно настраиваем систему.
Собираем статистику и выключаем нерабочие источники,
которые не дают лиды
Важно! Первое время будет повышенный расход баланса,
конверсия в лид будет небольшая, затем в процессе
настройки постепенно будем увеличивать конверсию
Важно! Лиды часто горячие с точки зрения спроса.
Но холодные с точки зрения доверия к компании.
Менеджеры должны подходить к обработке лидов из этой позиции
Ориентировочное количество лидов:
Почему со мной вам выгодно
Меня зовут Семён Сомов
Предприниматель и маркетолог
Живу в Санкт-Петербурге